新聞里經常聽到某某某小區物業服務不到位,更換物業公司的消息,今天開元安信襄陽物業公司和大家分享一篇蘇州“共享物業”的做法。
共享物業、共享空間、共享晾衣架……有著千年歷史的蘇州市姑蘇區刮起“共享風”,破解老舊小區管理難題。
姑蘇區十全街附近的吳衙場21號小區始建于20世紀90年代,只有5棟居民樓、92戶居民。此前由于沒有物業公司進駐,非機動車亂停亂放、張貼小廣告等現象層出不窮。如今,小區進行封閉式管理,保安24小時巡邏,非機動車有了固定停放位,防盜門和樓道被粉刷一新。
改變得益于雙塔街道試點開展的共享物業管理模式。該街道打破十全街周邊9個“微小區”的“圍墻”,將其串聯成一個“大社區”,實行“大物管”社區治理,老舊小區走出“脫管”狀態。
共享物業的具體做法
就近開展“大物業”管理
在同一個區域內選擇相鄰或者就近的N個“微小區”,實施“大物業”管理。相當于在一個“大小區”劃分出若干個“小單元”,共享一個物業管理團隊,同時,根據小區實際情況實行差異收費。由于小區間距離基本處于電瓶車“十分鐘共享圈”內,在保證每個“小單元”配備足夠保安、保潔人員等基礎管理的前提下,任何一個“小單元”出現突發情況時,都可就近第一時間“調度”到位。
擇優選擇承接物業
通過篩選歷年物業考核成績靠前、服務較好,在姑蘇區城市環境提升百日行動和姑蘇區“老舊小區、背街小巷”環境美化提升集中攻堅行動中表現突出、配合度高的物業企業,擇優選出承接物業公司,對“微小區”實施統一化管理。
做好前期宣傳動員確保居民自主自愿
物業企業的更換或者進駐均需經過規定流程并得到居民認可。為確保小區居民自愿接受新的管理模式,街道發揮社區黨員、居民骨干作用,認真做好宣傳發動工作。物業行業管理部門做好規范化指導,確保新物業企業進駐流程合法合規、老物業企業移交和撤場及時完整、小區過渡期的管理秩序正常有序。
“共享物業”的效果如何?
時尚的咖啡桌、高腳椅,配以平板電腦和齊全的健身設施,這是位于姑蘇區平江新城萬達二社區的居民活動室。在這個共享空間里,居民可以自由活動,自主利用,社區甚至把活動室的鑰匙都交給了居民。
有社區群眾告訴記者,區域內年輕人多,“有這樣一個空間,居民下班后可以到這里坐一坐,有空調、有茶水、有網絡,釋放工作的情緒和壓力后再回家,減少矛盾隱患?!?/span>
碩房莊南是姑蘇區虎丘街道碩房莊社區所轄的一處城中村,一直以來私拉亂搭的晾衣繩“橫行”。前不久,街道第四聯動工作站的人員拆除了這些晾衣繩,啟用“應急民生小事經費”安裝了10個便民共享晾衣架,居民不再為晾衣煩惱。
蘇州市姑蘇區相關負責人說:“創新運用共享理念解決老城‘小’‘難’‘煩’問題,切實滿足群眾最關心、最迫切的公共服務需求,我們一直在路上?!?/span>
下一步,雙塔街道還將這樣做:對共享物業內的小區現有資源進行詳細排摸,打造“共享車位”“共享綠地”“共享議事廳”等多方面陣地,實現資源共享、服務共享、雙向互助的共享模式;通過擴大黨的組織覆蓋和工作覆蓋,積極推行交叉任職,使黨建對物業管理的引領作用更加凸顯;通過建立街道社區黨組織領導下的各類組織聯動服務機制,實現社區治理良性互動,以黨建引領推進物業行業建設。
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